AGB
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Leistungsumfang
4. 3D-Druckverfahren und Materialien
5. Technische Eigenschaften des 3D-Drucks
6. CAD-Daten, Kundendateien und Mitwirkungspflichten
7. Konstruktion und Entwicklung durch EvoCraft3D
8. Preise und Zahlungsbedingungen
9. Stornierung durch den Kunden
10. Lieferung und Versand
11. Prüfung und Reklamation
12. Sonderanfertigungen und Rückgabe
13. Gewährleistung
14. Sicherheitsrelevante Anwendungen und Betreiberverantwortung
15. Haftung
16. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
17. Referenzen und Bildmaterial
18. Datenschutz
19. Vertraulichkeit
20. Änderungen der AGB
21. Teilnichtigkeit
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für sämtliche Offerten, Aufträge, Lieferungen und
Dienstleistungen von EvoCraft3D gegenüber Privatkunden und Geschäftskunden in der Schweiz.
EvoCraft3D bietet insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen 3D-Druck, CAD-Konstruktion, technische Beratung,
Prototypenbau, Kleinserienfertigung sowie Nachbearbeitung von 3D-gedruckten Bauteilen an.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von EvoCraft3D
ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.
2. Vertragsabschluss
Anfragen des Kunden sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Offerte von EvoCraft3D
schriftlich, per E-Mail oder auf andere nachweisbare Weise annimmt.
Offerten von EvoCraft3D sind, sofern in der Offerte nichts anderes angegeben ist, 14 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
EvoCraft3D ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn technische, rechtliche, sicherheitsrelevante,
kapazitätsbezogene oder wirtschaftliche Gründe gegen eine Ausführung sprechen.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder schriftlichen Vereinbarung.
EvoCraft3D erbringt insbesondere folgende Leistungen:
• 3D-Druck nach Kundendatei oder nach durch EvoCraft3D erstellten Daten
• CAD-Konstruktion, Anpassung und drucktechnische Aufbereitung von 3D-Modellen
• technische Beratung im Zusammenhang mit 3D-Druck, Materialwahl und Fertigbarkeit
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EvoCraft3D | Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Prototypenbau und funktionsnahe Musterteile
• Kleinserienfertigung
• Nachbearbeitung von 3D-Druckteilen, bspw. Entgraten, Schleifen, Bohren, Einpassen, Kleben oder Montageschritte
nach Absprache
Montage-, Einbau-, Prüf-, Zulassungs- oder Zertifizierungsleistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich schriftlich
vereinbart wurden.
4. 3D-Druckverfahren und Materialien
EvoCraft3D fertigt Bauteile hauptsächlich im FDM-/FFF-3D-Druckverfahren. Andere Verfahren, bspw. SLA, können im
Einzelfall angeboten werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wird.
Je nach Auftrag und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Materialien eingesetzt werden: PLA, ABS, ASA, PLA-CF,
PET-G, TPU sowie weitere geeignete Materialien nach Absprache.
Die Auswahl des Materials erfolgt nach Kundenwunsch, Empfehlung von EvoCraft3D oder gemäss vereinbartem
Einsatzzweck. Materialeigenschaften wie Temperaturbeständigkeit, UV-Beständigkeit, Schlagzähigkeit, Flexibilität,
chemische Beständigkeit, Wasserbeständigkeit und mechanische Belastbarkeit unterscheiden sich je nach Material,
Druckrichtung, Bauteilgeometrie und Einsatzumgebung erheblich.
Eine bestimmte Eignung für einen konkreten Einsatzzweck wird nur zugesichert, wenn sie von EvoCraft3D ausdrücklich
schriftlich bestätigt wurde.
5. Technische Eigenschaften des 3D-Drucks
Dem Kunden ist bekannt, dass 3D-gedruckte Bauteile verfahrens- und materialbedingte Eigenschaften aufweisen können.
Dazu gehören insbesondere:
• sichtbare Schichtlinien und Druckbahnen
• geringfügige Massabweichungen, Schrumpfung oder Verzug
• Oberflächenunregelmässigkeiten und Spuren von Stützstrukturen
• geringfügige Farb- oder Glanzabweichungen
• unterschiedliche Festigkeit je nach Druckrichtung und Schichtorientierung
• Abweichungen gegenüber CAD-Darstellungen, Renderings, Mustern oder Referenzbildern
Solche Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, sofern das Bauteil im Wesentlichen der vereinbarten Funktion und
Spezifikation entspricht.
Bestimmte Toleranzen gelten nur, wenn diese vor Auftragserteilung ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Ohne solche
Vereinbarung schuldet EvoCraft3D keine bestimmte Mass-, Form- oder Lagetoleranz.
6. CAD-Daten, Kundendateien und Mitwirkungspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Informationen vollständig, richtig und
rechtzeitig bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere Masse, Skizzen, CAD-Dateien, technische Anforderungen,
Materialwünsche, Belastungsangaben, Umgebungsbedingungen und Einsatzzweck.
Stellt der Kunde eigene CAD-Dateien, STL-Dateien, STEP-Dateien, 3MF-Dateien oder sonstige technische Unterlagen zur
Verfügung, ist der Kunde für deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Masshaltigkeit und technische Eignung verantwortlich.
EvoCraft3D ist berechtigt, Kundendateien technisch anzupassen, zu reparieren, zu skalieren oder für den Druck
aufzubereiten, sofern dies für die Ausführung des Auftrags erforderlich oder zweckmässig ist.
Der Kunde bestätigt, dass er über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Dateien, Designs, Marken, Logos,
Zeichnungen, Bauteilen und sonstigen Inhalten verfügt. Der Kunde stellt EvoCraft3D von Ansprüchen Dritter frei, die aus
einer Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Designrechten, Patenten oder sonstigen Schutzrechten entstehen.
EvoCraft3D ist berechtigt, die Ausführung von Aufträgen abzulehnen oder abzubrechen, wenn der Verdacht besteht, dass
dadurch Rechte Dritter verletzt werden oder rechtswidrige, sicherheitsgefährdende oder missbräuchliche Gegenstände
hergestellt würden.
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EvoCraft3D | Allgemeine Geschäftsbedingungen
7. Konstruktion und Entwicklung durch EvoCraft3D
Erstellt EvoCraft3D im Auftrag des Kunden CAD-Modelle, technische Entwürfe oder Konstruktionslösungen, erfolgt dies auf
Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Anforderungen und Informationen.
Der Kunde ist verpflichtet, Konstruktionen, Entwürfe, Prototypen und technische Vorschläge vor Verwendung, Einbau oder
Weiterverarbeitung selbst zu prüfen oder durch geeignete Fachpersonen prüfen zu lassen.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, handelt es sich bei Konstruktionen und Prototypen von EvoCraft3D nicht um
zertifizierte, geprüfte oder für sicherheitskritische Anwendungen freigegebene Bauteile.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Offerte. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
EvoCraft3D ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine MWST ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, sofern in der Offerte nichts anderes vereinbart ist.
Für Geschäftskunden gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Für Privatkunden gilt eine Zahlungsfrist
von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.
Bei Sonderanfertigungen, individuell konstruierten Bauteilen, Prototypen, Kleinserien sowie material- oder
konstruktionsintensiven Aufträgen ist EvoCraft3D berechtigt, eine Anzahlung von 50 % des Offertpreises vor Produktions-
oder Konstruktionsbeginn zu verlangen. Der Restbetrag von 50 % ist nach Lieferung gemäss Rechnungsstellung und
anwendbarer Zahlungsfrist zu bezahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug kann EvoCraft3D weitere Lieferungen, Nachbestellungen oder Leistungen bis zur vollständigen
Zahlung aussetzen. Gesetzliche Verzugsrechte bleiben vorbehalten.
9. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung nach Auftragserteilung ist nur mit Zustimmung von EvoCraft3D möglich.
Wurden zum Zeitpunkt der Stornierung bereits Arbeiten ausgeführt, Material beschafft, CAD-Arbeiten erstellt,
Druckvorbereitungen vorgenommen oder Druckprozesse gestartet, hat der Kunde die bereits entstandenen Aufwände und
Kosten zu bezahlen.
Zusätzlich kann EvoCraft3D bei Stornierung nach Beginn der Ausführung, soweit gesetzlich zulässig, eine Stornopauschale
von 30 % des Offertpreises verlangen. Diese dient der Abgeltung von Planungsaufwand, reservierter Produktionskapazität
und administrativem Umtrieb.
Bereits vollständig erbrachte Leistungen sind vollständig zu bezahlen.
10. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Schweiz per Post oder geeignetem Versanddienstleister.
Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Ohne ausdrückliche
Bestätigung gelten Liefertermine als unverbindliche Richtwerte.
Verzögerungen können insbesondere entstehen durch technische Druckfehler, Materialmangel, Maschinenstörungen,
notwendige Konstruktionsanpassungen, fehlende oder unvollständige Kundendaten, höhere Gewalt oder Verzögerungen
bei Versanddienstleistern.
EvoCraft3D informiert den Kunden nach Möglichkeit über wesentliche Verzögerungen.
Nutzen und Gefahr gehen bei Versand an den Kunden über, sobald die Ware dem Versanddienstleister übergeben wurde,
sofern gesetzlich nichts anderes zwingend gilt.
11. Prüfung und Reklamation
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Bauteile nach Erhalt zu prüfen.
Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder erkennbare Transportschäden sind EvoCraft3D innerhalb von 7 Tagen nach
Erhalt schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
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Unterbleibt eine rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Lieferung hinsichtlich offensichtlicher Mängel als genehmigt, soweit
gesetzlich zulässig.
Bei berechtigten Mängeln hat EvoCraft3D nach eigener Wahl das Recht auf Nachbesserung, Ersatzdruck, Ersatzlieferung,
angemessene Preisreduktion oder Rückerstattung, sofern eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder
nicht zumutbar ist.
Kein Mangel liegt insbesondere vor bei verfahrensbedingten Eigenschaften gemäss Ziffer 5, sofern keine ausdrücklich
vereinbarten Spezifikationen verletzt werden.
12. Sonderanfertigungen und Rückgabe
Bei individuell gefertigten Produkten, kundenspezifischen Bauteilen, Prototypen, Sonderanfertigungen, personalisierten
Produkten und Kleinserien besteht kein Rückgabe- oder Umtauschrecht wegen Nichtgefallens, falscher Bestellung,
geänderter Anforderungen oder nachträglicher Zweckänderung.
Dies gilt insbesondere für Produkte, die nach Kundendateien, Kundenskizzen, individuellen Massen, Logos, Sonderfarben
oder speziellen technischen Anforderungen hergestellt wurden.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben vorbehalten.
13. Gewährleistung
EvoCraft3D gewährleistet, dass die gelieferten Produkte bei Übergabe im Wesentlichen den vereinbarten Spezifikationen
entsprechen.
Keine Gewährleistung wird übernommen für Schäden, Funktionsmängel oder Abweichungen, die insbesondere
zurückzuführen sind auf:
• unsachgemässe Verwendung, Lagerung, Montage oder Reinigung
• ungeeignete Einsatzbedingungen oder fehlende Prüfung durch den Betreiber
• mechanische Überlastung, Hitze, UV-Strahlung, Feuchtigkeit, Wasser, Chemikalien oder Druckbelastung ausserhalb
der vereinbarten Spezifikation
• Veränderungen, Nachbearbeitungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte
• Verwendung in sicherheitskritischen Anwendungen ohne vorgängige schriftliche Freigabe
• unrichtige, unvollständige oder ungeeignete Kundendaten oder Kundendateien
Für Geschäftskunden wird die Gewährleistung, soweit gesetzlich zulässig, auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung
beschränkt.
Für Privatkunden gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
14. Sicherheitsrelevante Anwendungen und Betreiberverantwortung
Die von EvoCraft3D hergestellten Bauteile sind grundsätzlich nicht für sicherheitskritische Anwendungen bestimmt, sofern
dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Insbesondere dürfen Bauteile nicht ohne vorgängige Prüfung durch den Betreiber, Hersteller der Gesamtanlage oder eine
geeignete Fachperson eingesetzt werden, wenn durch ein Versagen Personen, Tiere, Sachen, Maschinen, Anlagen oder
die Umwelt gefährdet werden könnten.
Dies betrifft insbesondere:
• tragende Bauteile
• Maschinenteile mit Sicherheitsfunktion
• Dichtungen oder Bauteile in Drucksystemen
• wasserführende Systeme unter Druck
• Fahrzeugteile
• elektrische oder thermisch belastete Komponenten
• medizinische Anwendungen
• Lebensmittelkontakt
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• Kinderspielzeug
• Bauteile in sicherheitsrelevanten Anlagen
Der Kunde bzw. Betreiber ist verantwortlich für Prüfung, Freigabe, Einbau, Belastungstest, Zulassung, Wartung und sichere
Verwendung des Bauteils.
EvoCraft3D führt keine technischen Zertifizierungen, Sicherheitsprüfungen, Materialprüfungen oder Belastungstests durch,
sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
15. Haftung
EvoCraft3D haftet für direkte Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen
Gewinn, Produktionsausfälle, Nutzungsausfälle, Datenverluste, Mangelfolgeschäden und Schäden aus unsachgemässer
Verwendung ausgeschlossen.
Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Auftragswert der betroffenen Lieferung oder Dienstleistung beschränkt.
Die Haftung für Personenschäden sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben vorbehalten.
16. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Von Kunden bereitgestellte Dateien, Designs, Marken, Logos, Zeichnungen und sonstige Inhalte bleiben Eigentum des
Kunden oder des jeweiligen Rechteinhabers.
Von EvoCraft3D erstellte CAD-Daten, Entwürfe, Konstruktionslösungen, Druckprofile, Fertigungsdaten und technische
Bearbeitungen bleiben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, Eigentum von EvoCraft3D.
Der Kunde erhält an den von EvoCraft3D erstellten Arbeitsergebnissen ein einfaches, nicht ausschliessliches
Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
EvoCraft3D ist berechtigt, entwickelte Designs, Konstruktionen, technische Lösungen und Erfahrungswerte für andere
Projekte weiterzuverwenden, sofern der Kunde dies nicht ausdrücklich schriftlich untersagt und dadurch keine vertraulichen
Informationen, geschützten Kundendaten oder Rechte Dritter verletzt werden.
17. Referenzen und Bildmaterial
EvoCraft3D darf Fotos, Beschreibungen und allgemeine Informationen zu hergestellten Produkten, Kundendesigns oder
Projekten nur mit vorgängiger Zustimmung des Kunden als Referenz, Portfolioeintrag, auf der Website, in sozialen Medien
oder in Marketingunterlagen verwenden.
Vertrauliche Informationen, personenbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse, technische Zeichnungen oder sensible
Kundendaten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht veröffentlicht.
18. Datenschutz
EvoCraft3D bearbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Rahmen der geltenden
Datenschutzbestimmungen.
Bearbeitet werden können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und
Zahlungsinformationen, Auftragsdaten, CAD-Dateien, technische Unterlagen sowie Kommunikationsinhalte.
Die Daten werden insbesondere zur Offertstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation,
Projektverwaltung, Nachbestellung, Gewährleistungsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.
EvoCraft3D nutzt zur Speicherung und Bearbeitung insbesondere Google Workspace. Dabei können Kunden-, Projekt- und
CAD-Daten in cloudbasierten Systemen gespeichert und durch externe Dienstleister verarbeitet werden.
EvoCraft3D trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Kundendaten.
Kunden können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer
personenbezogenen Daten verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Geschäftsinteressen bleiben
vorbehalten.
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EvoCraft3D | Allgemeine Geschäftsbedingungen
CAD-Dateien und Projektdaten können nach Projektabschluss aufbewahrt werden, sofern dies für Nachbestellungen,
Dokumentation, Gewährleistungsfragen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Eine Löschung kann der Kunde schriftlich
verlangen, soweit keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
19. Vertraulichkeit
EvoCraft3D behandelt vertrauliche Informationen des Kunden mit angemessener Sorgfalt.
Als vertraulich gelten insbesondere technische Zeichnungen, Geschäftsgeheimnisse, interne Spezifikationen, nicht
veröffentlichte Produktideen, Prototypen und sonstige ausdrücklich als vertraulich bezeichnete Informationen.
Keine Vertraulichkeit besteht für Informationen, die allgemein bekannt sind, EvoCraft3D bereits rechtmässig bekannt waren
oder unabhängig entwickelt wurden.
20. Änderungen der AGB
EvoCraft3D kann diese AGB jederzeit ändern. Für bereits bestätigte Aufträge gelten die zum Zeitpunkt des
Vertragsabschlusses gültigen AGB, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die jeweils aktuelle Fassung kann auf der Website veröffentlicht oder dem Kunden mit der Offerte zugestellt werden.
21. Teilnichtigkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder ungültig sein oder werden, bleibt
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame, undurchsetzbare oder ungültige Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die
dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit deren Ausschluss gesetzlich zulässig
ist.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Romanshorn, Kanton Thurgau, Schweiz.
Bei Konsumenten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände vorbehalten.
Empfohlene Klausel für Offerten
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EvoCraft3D in der jeweils mit der Offerte zugestellten Fassung.
Mit Annahme der Offerte bestätigt der Kunde, diese gelesen und akzeptiert zu haben.